Skip to main content

Часто задаваемые вопросы (мероприятия)

Термины и Наименования

Мероприятие - сеанс видео- / аудиосвязи в Платформе, (однократный, периодический или постоянный)....

Демонстрация видео со звуком во время мероприятия (Браузер)

Для полноценного демонстрирования в мероприятии видео со звуком, необходимо:  загрузить видео фа...

Добавление новых чатов и контактов (приложение ПК)

1.Запустить приложение Connect на ПК 2. Вариант 1 2.1Перейти в панели навигации в закладку "Чат...

Добавление файлов в мероприятие (форматы)

1.Находясь в мероприятии нажмите кнопку "Файлы" в правом правом углу в виде папки 2.В открывшемс...

Как выключить микрофоны всем сразу (Браузер)

Как выключить всем микрофоны сразу? Такая необходимость возникает когда в момент мероприятия кто...

Мероприятие Вебинар - как обратиться к Модератору.(Браузер)

Для обращения к Модератору необходимо: написать сообщение в общий чат мероприятия нажать на "...

Настройка оборудования (микрофон, динамик) (Браузер)

1.Находясь в мероприятии нажмите кнопку с "тремя вертикальными точками" 2.В появившемся окне "На...

Как написать в поддержку

Написать в техническую поддержку можно на электронный адрес: e-mail: support@vkurse.ruтелефон: +...

Восстановление пароля в ЛК (Браузер)

1.Войти на Веб страницу личного кабинета 2.Нажать на кнопку "Забыли пароль?" 3.Вы перейдете в...

Роли участников мероприятий.

Организатор - зарегистрированный пользователь, создавший мероприятие с максимальным набором прав,...

Создание группового чата (приложение ПК)

Для создания группового чата в приложении для ПК необходимо: Перейти в раздел “Чаты” и нажать ...

Необходимые данные для запуска продукта на устройствах.

Для зарегистрированного пользователя необходимы следующие данные. Для подключения посредством бр...

Планирование мероприятий в MS Outlook.

1.Необходимо проверить, установлена и включена ли данная надстройка.  Запускаем Outlook, нажим...

Действия с сообщениями в чате. (Приложение ПК).

Отображение статуса сообщений в приложении ПК: доставленное сообщение непрочитанные сообщения...

Технические требования к изображению посадочной страницы мероприятия

Допустимый формат прикрепления файлов: JPEG, JPG, PNG, BMP Максимально допустимый размер изображ...