Часто задаваемые вопросы (мероприятия)
Термины и Наименования
Мероприятие - сеанс видео- / аудиосвязи в Платформе, (однократный, периодический или постоянный)....
Как написать в поддержку
Написать в техническую поддержку можно на электронный адрес: e-mail: support@vkurse.ruтелефон: +...
Необходимые данные для запуска продукта на устройствах.
Для зарегистрированного пользователя необходимы следующие данные. Для подключения посредством бр...
Роли участников мероприятий.
Организатор - зарегистрированный пользователь, создавший мероприятие с максимальным набором прав,...
Добавление файлов в мероприятие (форматы)
1.Находясь в мероприятии нажмите кнопку "Файлы" в правом правом углу в виде папки 2.В открывшемс...
Восстановление пароля в ЛК (Браузер)
1.Войти на Веб страницу личного кабинета 2.Нажать на кнопку "Забыли пароль?" 3.Вы перейдете в...
Демонстрация видео со звуком во время мероприятия (Браузер)
Для полноценного демонстрирования в мероприятии видео со звуком, необходимо: загрузить видео фа...
Как выключить микрофоны всем сразу (Браузер)
Как выключить всем микрофоны сразу? Такая необходимость возникает когда в момент мероприятия кто...
Мероприятие Вебинар - как обратиться к Модератору.(Браузер)
Для обращения к Модератору необходимо: написать сообщение в общий чат мероприятия нажать на "...
Настройка оборудования (микрофон, динамик) (Браузер)
1.Находясь в мероприятии нажмите кнопку с "тремя вертикальными точками" 2.В появившемся окне "На...
Добавление новых чатов и контактов (приложение ПК)
1.Запустить приложение Connect на ПК 2. Вариант 1 2.1Перейти в панели навигации в закладку "Чат...
Создание группового чата (приложение ПК)
Для создания группового чата в приложении для ПК необходимо: Перейти в раздел “Чаты” и нажать ...
Действия с сообщениями в чате. (Приложение ПК).
Отображение статуса сообщений в приложении ПК: доставленное сообщение непрочитанные сообщения...
Технические требования к изображению посадочной страницы мероприятия
Допустимый формат прикрепления файлов: JPEG, JPG, PNG, BMP Максимально допустимый размер изображ...
Планирование мероприятий в MS Outlook.
1.Необходимо проверить, установлена и включена ли данная надстройка. Запускаем Outlook, нажим...